特发集团工联会为深化员工关怀、提升工会工作效能，组织了一场以“提升沟通技巧，做员工知心人”为主题的参观学习交流活动。代表团一行赴深圳巴士集团工会进行实地考察，重点探讨工会服务创新与员工心理健康支持的经验做法。活动期间，双方围绕如何构建有效沟通机制、及时发现并解决员工实际困难等议题展开深入座谈。巴士集团工会代表分享了其在“情感沟通室”、“职工说事平台”等载体上的实践案例，特发集团工联会成员表示，将借鉴这些举措，结合企业特点，进一步优化工会服务。学习人员还参与了由文化导师主持的“善美语文在公交”互动讲堂，围绕文字表达与传递温暖进行交流。通过本次丰富多彩的组织文化艺术交流活动，特发方代表不仅体会到语言文字中的沟通温度，更加深对企业“人情味”治理的理解。双方共同立志在与员工交流和互助中营造融洽和谐、智慧赋能的文化生态。特发集团工联会将把参观所见汇总形成培训思路，逐一赋能工会小组和管理骨干，朝着“做员工不离不弃的'知心人'”坚定迈进。